WhatsApp · E-mail · SMS

Você desenha o funil.
Cada pedido percorre sozinho.

No Funil Pronto você arrasta as mensagens, define o intervalo entre elas e publica. A partir daí, cada pedido da sua conta HooPay recebe a sequência certa, no canal certo, na hora certa.

4métodos de pagamento como gatilho
5status de pagamento para disparar
3canais na mesma sequência
8variáveis de personalização

Um funil para cada
momento do pedido.

Cada campanha combina um método de pagamento com um status de pagamento. Toque numa combinação para ver um exemplo de sequência.

MétodoStatus
Aguardando Pagamento
Pago
Recusado
Pagamento Expirado
PIX
Boleto Bancário
Cartão de Crédito
Checkout Abandonado
Exemplo de sequência

Lembrete de Pix

PIX · Aguardando Pagamento

    Três canais.
    Uma sequência só.

    Misture WhatsApp, E-mail e SMS no mesmo fluxo, cada mensagem com o seu atraso, em minutos ou horas.

    WhatsApp

    Conecte o seu próprio número por QR Code ou código de pareamento. As mensagens saem do seu WhatsApp, com a cara da sua marca.

    • Negrito, itálico, tachado e emojis
    • Até 4.096 caracteres por mensagem
    • Troque de número quando precisar

    E-mail

    Envie pelo seu servidor SMTP e monte e-mails no editor visual de blocos, a partir de templates de vendas, conversão e conteúdo.

    • Blocos de botão, imagem, depoimento, garantia e contagem regressiva
    • Pré-visualização em desktop, tablet e celular
    • Remetente com o nome e o e-mail da sua loja

    SMS

    O lembrete curto que chega mesmo sem internet. Ideal para o último aviso antes de o Pix ou o boleto expirar.

    • Mensagens de até 160 caracteres
    • A partir de R$ 0,07 por SMS
    • Créditos próprios, separados dos outros canais
    Personalização

    Oi, {{firstName}}! Seu pedido {{orderId}} de {{productName}} ficou em {{orderTotal}}. Use o cupom e ganhe {{discount}} de desconto.

    {{firstName}}{{lastName}}{{email}}{{phone}} {{orderId}}{{orderTotal}}{{discount}}{{productName}}

    Cada mensagem,
    rastreada.

    Veja o que saiu, para quem, por qual canal e quanto custou. Filtre por cliente ou pedido e exporte em CSV.

    Mensagens Disparadas Buscar cliente ou pedido
    ClientePedidoCanalStatusCusto
    João Silva#12345WhatsAppEnviadoR$ 0,06
    Ana Costa#12339E-mailEnviadoR$ 0,009
    Bruno Reis#12331SMSPendenteR$ 0,07
    Carla Dias#12328WhatsAppInterrompido—

    Dados de exemplo.

    Distribuição por Canal Exportar CSV
    • Mensagens por Status
    • Taxa de Entrega por Canal
    • Status: Pendente, Enviado, Falha, Interrompido

    Dados de exemplo.

    Pague só pelo
    que enviar.

    Você compra créditos por canal e usa conforme os fluxos disparam. Pague com PIX, Saldo HooPay ou Cartão de Crédito.

    Dúvidas

    De onde vêm os pedidos?

    Da sua conta HooPay. Quando um pedido entra no método e no status de uma campanha ativa, o fluxo publicado começa a rodar para aquele cliente.

    Preciso de um número de WhatsApp próprio?

    Sim. Você conecta o seu número pela tela de integrações, usando QR Code ou código de pareamento, e as mensagens saem dele.

    Como funciona o envio de e-mail?

    Você informa os dados do seu servidor SMTP (host, porta, usuário e senha) e o nome e e-mail do remetente. Os e-mails saem do seu domínio.

    Posso salvar um fluxo sem publicar?

    Pode. Use "Salvar Rascunho" para continuar depois. O fluxo só começa a disparar quando você clica em "Publicar Fluxo".

    Os créditos de um canal servem para outro?

    Não. WhatsApp, E-mail e SMS têm saldos separados, e você recarrega cada um conforme o uso.

    Seu primeiro funil fica pronto hoje.

    Escolha o gatilho, arraste as mensagens, publique. O Funil Pronto cuida do resto.